走廊暖气管线漏水责任在谁? 用户报修3次维修

2020-01-05 18:24字体:
  

抚顺传媒网讯( 记者 李凭)滴答、滴答……走进顺城区顺城路铁路楼19-1单元,你就会听到暖气管线的漏水声。1月5日上午,记者走进这个单元时,2楼住户李先生和妻子向记者介绍了漏水20多天无人维修的经过。  

暖气漏水点位于走廊缓步台的管线立杠,处于阀门后的进户PV管,起初漏出的水直接流向走廊,渗到1楼单元门形成了冰凌。前几天,为了防止此类情况继续发生,6楼的宋女士找了一个铁桶,放在漏水的下面。

走廊暖气管线漏水点。李凭摄

李先生对记者说:“暖气漏水有20多天了,期间我家就报修了3次了。第1次报修过来两个热力公司的,两个人看了看漏水点,说有点儿不好整,你得买两盒儿烟,再给你整,我媳妇儿说行,后来又进屋看了看,认为维修有难度,那你再给加点儿,我媳妇就说那不修了。”

李先生第2次报修,维修人员还说不属于供热部门维修范围,待李先生第3次报修,又来一个年轻的维修人员,说不归供热部门维修。李先生说:“到底户外管线维修是属于谁的责任,当初改造暖气施工的时候儿都是你们安的,几乎所有管线都是你们企业的。然后出现漏水的情况,你说归个人维修,到底怎么回事?我们也缴纳暖气维修费了。” 

就铁路楼19-1单元走廊供热管线漏水,采访当天记者来到了抚顺市新东供热有限公司维修班,负责人赵先生回复记者说,按照规定立杠阀门以外的就属于用户负责维修,不是供热部门维修的责任。对于维修人员要两盒烟问题,赵先生称“不存在!”

对于李先生家户外走廊暖气漏水问题,赵先生给出答复说,用户可以购买配件,供热部门维修人员上门免费维修,用户可以随时拨打电话,随时上门维修,并协助告知购买何种配件。 

好心邻居在漏水下方放铁桶。李凭摄


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